Politique de
Confidentialité
Dernière mise à jour : mai 2026 · Conforme au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD)
Monte-Carlo Bijoux attache la plus grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi et comment nous les utilisons, et quels sont vos droits.
1. Responsable du traitement
Monte-Carlo Bijoux SAM
38 Boulevard des Moulins, 98000 Monaco
Téléphone : +33 6 20 30 05 83
Email DPO / Contact RGPD : info.montecarlobijoux@gmail.com
RCI Monaco : 69S01240
Directeur de la publication : Geraud Alexandre
2. Données collectées et finalités
| Données collectées | Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Nom, prénom, adresse, email, téléphone | Traitement des commandes et livraisons | Exécution du contrat | 5 ans après la commande |
| Données de paiement (fragmentées) | Paiement sécurisé | Exécution du contrat | Non stockées (traitées par Stripe) |
| Historique des commandes | Service client, garanties | Obligation légale | 10 ans (comptabilité) |
| Email (formulaire de contact) | Réponse à vos demandes | Intérêt légitime | 3 ans après le dernier contact |
| Données de navigation (cookies) | Mesure d’audience, Google Analytics | Consentement | 13 mois maximum |
| Adresse IP | Sécurité, lutte contre la fraude | Intérêt légitime | 12 mois |
3. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises aux partenaires suivants, dans la stricte limite nécessaire à l’exécution des services :
- Stripe Inc. — traitement des paiements par carte bancaire (politique de confidentialité : stripe.com/fr/privacy)
- Transporteurs (DHL, La Poste) — livraison de vos commandes
- Google LLC — Google Analytics, Google Ads (anonymisation IP activée)
- OVH SAS — hébergement du site (2 Rue Kellermann, 59100 Roubaix, France)
Aucune donnée n’est vendue ou louée à des tiers. Aucune donnée n’est transférée en dehors de l’Union Européenne sans garanties appropriées.
4. Cookies
Notre site utilise les cookies suivants :
| Cookie | Type | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| mcb_cookie | Fonctionnel | Mémoriser votre choix de consentement | Session |
| woocommerce_cart_hash | Fonctionnel | Gestion du panier WooCommerce | Session |
| wp_woocommerce_session_* | Fonctionnel | Session acheteur WooCommerce | 2 jours |
| _ga, _gid | Analytique (consentement requis) | Mesure d’audience Google Analytics | 13 mois / 24h |
| _gcl_au | Publicitaire (consentement requis) | Conversion Google Ads | 90 jours |
Vous pouvez accepter ou refuser les cookies non essentiels via la bannière présente sur notre site.
5. Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement à des fins de prospection
- Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans effet rétroactif
Pour exercer vos droits, contactez-nous :
Par email : info.montecarlobijoux@gmail.com
Par téléphone : +33 6 20 30 05 83
Par courrier : Monte-Carlo Bijoux SAM, 38 Boulevard des Moulins, 98000 Monaco
Délai de réponse : 1 mois maximum
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
6. Sécurité
Monte-Carlo Bijoux met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement SSL/TLS, accès restreints, sauvegardes régulières. Stripe est certifié PCI DSS niveau 1.
7. Modifications
Monte-Carlo Bijoux se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité. La date de mise à jour est indiquée en haut de cette page.